Limites et ce qu'elles signifient

Chaque bouton verrouillé dans la console correspond à l’une des allocations ci-dessous. Cette page dit ce que chacune régit, pour qu’un refus vous apprenne quelque chose au lieu de simplement vous arrêter.

Vos propres chiffres et le prix de chaque forfait se trouvent dans Billing, dans la console. Chaque allocation y apparaît sous la forme utilisé sur total, avec ce qui reste et ce que coûterait un forfait supérieur. Cette page n’en reprend rien, parce qu’un chiffre copié dans la documentation est un chiffre qui finit par être périmé.

Si vous n’êtes pas encore inscrit, Facturation et forfaits compare les forfaits Home et Work. Vous pouvez quand même essayer un hub public dans votre navigateur gratuitement, et l’allocation du forfait Free figure plus bas.

Comment les limites se comportent

Vos limites réelles sont dans Billing, sous forme d’un chiffre utilisé/total par allocation. À la limite, l’action est refusée et le message indique quelle allocation est pleine; rien de ce qui existe déjà ne cesse de fonctionner. Pour avoir plus de place, changez de forfait dans Billing ou libérez quelque chose que vous n’utilisez pas. Pour arrêter de payer, Billing → Manage billing ouvre le portail Stripe.

Ce que chaque allocation régit

Allocation	Ce qu’elle compte	Vous l’atteignez quand
Public hubs (hubs publics)	La capacité de hubs privés disponible sur votre forfait.	Vous créez un hub de plus que ce que le forfait permet.
Runtime capacity (capacité de runtime)	Les ensembles de compétences qui peuvent exécuter des charges de travail privées de l’espace de travail.	Vous ajoutez un groupe de runtime au-delà du forfait.
Autoscaling hubs (hubs à mise à l’échelle automatique)	Les hubs autorisés à s’étendre à des workers jumelés.	Vous activez la mise à l’échelle automatique sur un hub de trop.
Clients	Les identités de clients qui peuvent se connecter à des hubs publics ou de l’espace de travail.	Vous jumelez un appareil, une application ou un agent de plus.
Access policies (politiques d’accès)	Les enregistrements de règles d’accès disponibles pour le contrôle d’accès de l’espace de travail.	Vous créez une autre règle d’accès.
Monthly intents (intentions mensuelles)	Les questions traitées pour l’ensemble des clients, par mois.	Une forte utilisation partagée. Se réinitialise à une date indiquée.
Daily intents (intentions quotidiennes)	La même chose, par jour. Un garde-fou plutôt qu’un budget.	Un client qui s’emballe ou un test de charge.
Custom domains (domaines personnalisés)	Si des adresses de hub gérées peuvent être associées.	Ce n’est pas un décompte — c’est inclus ou non.
API tokens (jetons d’API)	Les jetons actifs, comptés séparément des clients.	Vous créez un jeton de plus que ce que le forfait permet.

Sur le forfait Free

	Free
Connexions	1
Jetons d’API actifs	1
Intentions par jour	100
Mémoire personnelle	1 élément
Hubs publics	Parcourez-les et connectez-vous à n’importe lequel
Vos propres hubs	Pas sur ce forfait

Une connexion signifie un appareil à la fois. Plutôt que de passer à un forfait supérieur pour jumeler un deuxième téléphone, vous pouvez déplacer la connexion que vous avez déjà — l’application le propose d’une simple touche, et ça ne change pas le décompte.

Quand vous en atteignez une

Le refus nomme l’allocation, la limite et ce que vous avez utilisé. C’est une réponse HTTP 403 qui porte code, resource, limit, used et plan à côté de la phrase, pour que votre propre code puisse distinguer une limite du forfait d’une panne :

{
  "detail": "Free plan allows up to 1 connection.",
  "code": "plan_limit",
  "resource": "client",
  "limit": 1,
  "used": 1,
  "plan": "Free"
}

resource vaut client, api_token, hub, runtime_group ou acl.

La mémoire est la seule allocation qui a son propre refus. Un deuxième élément de mémoire sur Free répond HTTP 409 avec le code memory_limit, et nomme Home comme forfait supérieur; voir Forfait gratuit.

Note

Atteindre une limite n’arrête jamais ce qui tourne déjà. Un hub qui répond continue de répondre; un client jumelé reste jumelé. Seule la nouvelle chose est refusée.

Changer de forfait ou y mettre fin

La facturation passe par Stripe. Le forfait, le mode de paiement, les factures et la résiliation se trouvent donc tous au même endroit.

1. Ouvrez Billing. La page montre le forfait actuel et si l’abonnement est actif.
2. Choisissez Manage billing. Cela ouvre le portail client Stripe de votre espace de travail.
3. Changez ou résiliez là-bas. Les factures et les modes de paiement sont dans le même portail.
4. Revenez à Billing pour confirmer que les limites affichées par la console correspondent maintenant à votre choix.

Pour vous rétracter d’un nouveau contrat dans les 14 jours, ou pour résilier sans vous connecter, utilisez Se rétracter ou résilier un forfait; les deux envoient un reçu par courriel.

La résiliation met fin à l’abonnement. Elle ne supprime ni votre compte ni vos données — Profil et sécurité explique comment exporter vos données et supprimer le compte lui-même, deux gestes distincts et délibérés.

Les limites de débit sont distinctes

Les allocations du forfait comptent des choses. Les limites de débit des jetons comptent des requêtes par minute et sont expliquées dans Jetons d’API. Une réponse 429 est une limite de débit; une 403 avec code: plan_limit est une allocation.